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Envíos / Devoluções
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Os clientes que adquirirem os produtos oferecidos nesta loja online www.especiasvalencia.com, deverão pagar independentemente dos preços apresentados na Web, os seguintes valores no conceito de "custos de transporte" de acordo com:

PARA DESTINOS DENTRO DE ESPANHA

• 6 Euros de IVA incluído por remessa para encomendas à Comunidade Valenciana.             

• 7 Euros IVA incluído por remessa para encomendas com destinos nacionais dentro da península.             

• 8,50 € IVA incluído por encomenda para encomendas às Ilhas Baleares             

• Nenhum custo de envio será cobrado para pedidos acima de 60 Euros.             

PARA DESTINOS À UNIÃO EUROPEIA

• 17 Euros IVA incluído por remessa.             

• Os custos de envio não serão cobrados para encomendas superiores a 180 euros.             

Também comunicamos aos nossos clientes os seguintes aspectos a considerar:

- Para o modo de pagamento sendo pago à entrega uma taxa de 3 euros será cobrado, em qualquer caso esse custo extra não será cobrado para encomendas superiores a 60 Euros. La forma de envío pago à entrega só é admitida para destinos dentro da Espanha.

 

- Não prestamos serviço nas Ilhas Canárias, Ceuta nem Melilla, nem para países fora da União Européia.

- Sugerimos que você forneça um endereço e número de telefone onde você esteja presente durante o horário de trabalho, a fim de facilitar a entrega pela transportadora. No caso do destinatário estar ausente, a transportadora deixará um aviso e providenciará uma segunda entrega adicional sem custo. As despesas derivadas de entregas subsequentes serão suportadas pelo cliente.

- Os prazos médios de entrega são de 2 a 4 dias úteis para envios nacionais.

- No caso de observar qualquer anomalia na embalagem, você deve registrá-la na própria nota de entrega, ou informar a própria empresa de transporte dentro de 24 horas.

DEVOLUÇÕES

O usuário terá um prazo de 14 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para o retorno do mesmo, tendo que entrar em contato com antecedência com nossa empresa para coordenar o envio de devolução.

A menos que a devolução seja feita por defeitos no produto, as despesas relacionadas ao envio serão assumidas pelo cliente. Em qualquer caso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original e com seus selos originais.

Quem somos

Somos o tradicional comércio de especiarias Antonio Catalán, localizado no prestigiado Mercado Central de València. Aqui você encontrará uma grande variedade de especiarias, ervas para cozinhar, ervas medicinais, molhos, chás e vegetais desidratados.